ISO9001：2008標準介紹

ISO9001標準是國際標準化組織（ISO）在1987年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì )）制定的國際標準。ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。

ISO9001：2008標準是ISO于2008年修訂的最新版標準，標準主要針對質(zhì)量管理，同時(shí)涵蓋了部分生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、業(yè)務(wù)管理、采購管理、人力資源管理、物料管理等企業(yè)管理的內容。ISO9001：2008系列是針對企業(yè)的組織管理結構、組織管理職責、生產(chǎn)過(guò)程控制、人員和技術(shù)能力、各項規章制度和技術(shù)文件、內部監督機制等一系列體現企業(yè)保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的管理措施的標準。

具體地講ISO9001：2008標準就是在四個(gè)方面規范企業(yè)質(zhì)量管理工作：
1、組織建設：標準明確規定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機構及其職責權限。
2、工作程序：企業(yè)組織產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規章制度、技術(shù)標準、管理手冊、質(zhì)量程序，并使之文件化、標準化。
3、過(guò)程管理：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全過(guò)程加以控制，是面的控制，不是點(diǎn)的控制。從市場(chǎng)調研確定產(chǎn)品、設計產(chǎn)品、采購原料，到生產(chǎn)檢驗、包裝、儲運，其全過(guò)程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過(guò)程具有標識性、監督性、可追溯性。
4、持續改進(jìn)：不斷地總結、評價(jià)質(zhì)量體系，不斷地改進(jìn)質(zhì)量體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。通俗地講就是把企業(yè)的管理標準化，而標準化管理生產(chǎn)的產(chǎn)品及其服務(wù)，其質(zhì)量是可以信賴(lài)的。